Werkstudent (m/w/d) für den IT-Support

Baldmöglichst, langfristig | 16 bis 20 Stunden pro Woche | Darmstadt | Dienstleistungsbranche | Werkstudent | Projekt-ID D202132525_1

univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen.

Für jedes Problem findest Du die passende Lösung? Du tüftelst gerne an Computern und findest immer den Fehler? Für unsere interne IT-Abteilung suchen wir einen IT-Studenten (m/w/d), der im Support arbeiten und Praxiserfahrungen sammeln möchte.

Innerhalb eines spannenden und abwechslungsreichen Umfelds hast Du die Möglichkeit, Dein Wissen gewinnbringend einzubringen und Dich stetig weiterzuentwickeln. Das klingt für Dich nach einer faszinierenden Berufsperspektive? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Das erwartet Dich bei uns

• Unterstützung im 1st und 2nd Level Support
• Annahme von Störungen per Telefon und E-Mail
• Erfassung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
• Analyse und Einordnung der von den Benutzern gemeldeten Störungen
• Erarbeitung einer Lösung oder ggf. Eskalation an das nächste Support-Level

Das bieten wir Dir

• Einen Stundenlohn von 13 €
• Rückmeldung innerhalb kürzester Zeit
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-academy
• Betreuung durch einen persönlichen Talent Coach
• Corporate Shopping und Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios
• Ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld

• Laufendes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
• Kenntnisse der Windows-Betriebssysteme, der gängigen Hard- und Softwareanwendungen sowie von Datenbanken
• Erfahrungen in der Anwender- und Kundenberatung
• Hohe Sorgfalt sowie Selbstständigkeit bei der Bearbeitung von Aufgaben
• Bereitschaft sich in komplexe Problemstellungen einzuarbeiten
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Wir konnten Dein Interesse wecken? Klasse!

Schicke uns einfach Deine Bewerbung per E-Mail unter Angabe der Referenznummer D202132525_1 an bewerbung_darmstadt@univativ.de oder mache es Dir noch einfacher und bewirb Dich online auf univativ.com. Wir freuen uns auf Dich!