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ARTEC IT Solutions AG

Support Engineer (m/w/d)

  • Online seit 08.07.2021
  • 210708-477784
  • Absolventenjobs

Beschreibung

Bei uns dreht sich alles um Datenmanagement, Datensicherheit & Archivierung. Wir haben tolle Produkte – die bei Unternehmen aller Branchen, vom Kleinbetrieb bis zum Großkonzern im Einsatz sind. Kundenzufriedenheit wird bei uns großgeschrieben und wir helfen unseren Kunden und Partnern wo wir können, um technische Anforderungen bestmöglich zu erfüllen. Im Austausch mit interessanten Menschen und in direkter Verbindung mit der Entwicklung entstehen so innovative IT-Lösungen, die für effiziente Geschäftsprozesse sorgen. Das macht uns aus – und das macht es so abwechslungsreich. Sei dabei!

Bring Deine Stärken ins Spiel

  1. Zufriedene Kunden Du hilfst unseren Partnern und Kunden bei technischen Fragen und Herausforderungen.
  2. Von Profi zu Profi Dabei begleitest Du einen Supportfall von Anfang bis Ende und hilfst als Profi anderen Profis.
  3. Ein Herz für Technik Bei technischen Problemen wertest Du die vorhandenen Beschreibungen und Fehlerprotokolle eigenständig aus und versuchst den Fall im Labor nachzustellen.
  4. Am Ball bleiben Auch im Nachhinein prüfst Du, ob alles zufriedenstellend gelöst wurde.
  5. Wissenstransfer Du gibst Dein Wissen gerne weiter und bildest unsere Partner in regelmäßigen Technikschulungen aus.
  6. Voller Einsatz Ab und an kann es vorkommen, dass die technische Unterstützung direkt vor Ort beim Kunden stattfindet.
  7. Spaß haben Du findest deinen Platz in unserem bunten und kollegialen Umfeld.

Anforderungsprofil

  • Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet im IT-Bereich.
  • Sehr gutes technisches Verständnis und Spaß an innovativen IT-Lösungen.
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung.
  • Freundlichkeit und Spaß am Umgang mit Kunden sowie dem Austüfteln von Lösungen.
  • Von Vorteil: Kenntnisse von Active Directory-, Mailserver- oder Linux-Administration. Andernfalls unterstützen wir Dich, Dir schnell selbst eine eigene Laborumgebung aufzubauen und Dich entsprechend einzuarbeiten.
  • Technische Zertifikate sind wünschenswert, wobei uns praktische Erfahrung deutlich wichtiger ist als gelernte Theorie.

Anzeigendaten

Art der Beschäftigung
Vollzeit
Zeitraum der Beschäftigung
Unbefristet
Bewerbungs-E-Mail
jobs2021@artec-it.de

Firmenkontaktdaten

Firmenname
ARTEC IT Solutions AG
Standort
Robert-Bosch-Straße 38
61184 Karben, Deutschland
Kontaktperson
Frau Marissa Mück
Telefon

+49603991547415

E-Mail
jobs2021@artec-it.de
Webseite
https://www.artec-it.de

Kontakt

Frau Marissa Mück

+49603991547415


jobs2021@artec-it.de

Einsatzort

ARTEC IT Solutions AG

https://www.artec-it.de

Robert-Bosch-Straße 38
61184 Karben
Deutschland