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Technische Universität Darmstadt | Dezernat IIC/ Studierendenservice

Studentische Hilfskraft für Studinfo Contact Center SCC

  • Online seit 21.07.2021
  • 210721-480363
  • Studentische Hilfskräfte

Beschreibung

Der Studierendenservice der TU Darmstadt sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt studentische Hilfskräfte zur Mitarbeit im Studinfo contact center SCC. Die vorgesehene Arbeitszeit beträgt 9-15 Stunden pro Woche im 3-Stunden Schichtbetrieb und richtet sich nach SCC- Öffnungszeiten Mo-Do 9:30-15:30 Uhr, Fr 9:30 -13:30 Uhr.

Aufgaben:

Telefonische und schriftliche Weitergabe allgemeiner Auskünfte zum Studienangebto der TU Darmstadt, zu Bewerbungs- und Zulassungsfragen, sowie zu Vorgängen der Studierendenverwaltung

Wir bieten Ihnen eine Tätigkeit, bei der Sie selbstständig Studieninteressierte und Studierende mit Erstauskünften am Telefon unterstützen können. Insbesondere während der schnell wechselnden Informationen in den letzen Monaten, ist die Mitarbeit im SCC perfekt, um selbst einen Überblick über die Arbeitsweisen der TU Darmstadt zu erhalten und Studierenden, sowie Studieninteressierten, einen Weg durch den Informationsdschungel zu weisen. Die Tätigkeit lässt sich flexibel in Absprache mit den Kollegen im SCC an die eigene Studienplanung anpassen. Momentan befinden wir uns in der mobilen Arbeit. Sie würden demnach auch vorerst nur von zu Hause aus arbeiten. Die technischen Hilfsmittel werden bereitgestellt.

Vor Ihrem Einsatz werden Sie ausführlich geschult im Hinblick auf Studieninformation und Telefonservice.

Anforderungsprofil

  • Interesse an serviceorientierter Telefonarbeit sowie den genannten Fragestellungen
  • Bereitschaft zur Teamarbeit
  • Interesse und Bereitschaft, mind. 3 je 3-Stunden-Schichten  im Wechsel mit anderen Hilfskräften innerhalb der Öffnungszeiten zu übernehmen
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in deutscher (und möglichst englischer) Sprache in Wort und Schrift
  • Fortgeschrittenes Studium an der TU Darmstadt
  • Ein freundliches Auftreten
  • Wünschenswert ist Callcenter Erfahrung

Diese Punkte treffen auf Sie zu? Bei Interesse schreiben Sie bitte eine E-Mail mit Lebenslauf an gabriela.gold@tu-darmstadt.de

Anzeigendaten

Art der Beschäftigung
Nach Vereinbarung
Zeitraum der Beschäftigung
Nach Vereinbarung
Vergütung
10 € in der Probezeit, danach 11,75€
Bewerbungsfristsende
Montag, 02. August 2021 - 23:59
Bewerbungs-E-Mail
gabriela.gold@tu-darmstadt.de

Kontaktdetails

Hochschule / Einrichtung
Technische Universität Darmstadt
Institut / Einrichtung
Dezernat IIC/ Studierendenservice
Standort
Karolinenplatz 5
64289 Darmstadt, Deutschland
Kontaktperson
Frau Gabriela Gold
E-Mail
gabriela.gold@tu-darmstadt.de

Kontakt

Einsatzort

Technische Universität Darmstadt | Dezernat IIC/ Studierendenservice

Karolinenplatz 5
64289 Darmstadt
Deutschland