Studentische Hilfskraft für Support und Betriebsunterstützung gesucht

Das Campus-Management-Team im Dezernat II - Studium und Lehre, Hochschulrecht sucht eine studentische Hilfskraft mit dem Schwerpunkt des First- und Second-Level-Supports im Anwendungsbetrieb der Campus-Management-Software TUCaN und der Unterstützung des Serverbetriebs.

Sie unterstützen uns bei der Bearbeitung von Supportanfragen von Studierenden, Lehrenden und zentralen Einheiten der TU Darmstadt, aber auch bei der Datenpflege in Zusammenhang mit komplexen Abläufen im fachinformatischen Anwendungsbetrieb als auch der Nutzer*innen-Verwaltung. Sie erhalten zudem Gelegenheit, sich in die vielfältigen Anwendungsgebiete einzuarbeiten, um ein umfassendes Verständnis für die Zusammenhänge entwickeln zu können. Verschiedene Abteilungen werden Sie hierbei unterstützen.

Für uns stehen die Kenntnisse und die Erfahrung im Vordergrund, ein Informatik-Studium oder eine einschlägige Ausbildung ist hierfür keine zwingende Voraussetzung. Die Arbeitszeiten gestalten sich variabel bzw. nach Vereinbarung. Arbeitsplatz und Arbeitsmaterialien sind vor Ort vorhanden.