Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH

Studentische Aushilfe für unser Call-Center - zur Kundenberatung (kein Verkauf!)

Online seit
12.06.2019 - 12:10
Job-ID
DA-2019-06-12-257114
Kategorie
Studentenjobs

Job-Beschreibung

Wir suchen studentische Aushilfen  für unser Call-Center zur Kundenberatung am Telefon oder in der Videotelefonie

Deine Aufgabe:

  • Du berätst Fahrgäste zu Fahrverbindungen, Tarifen, Fahrkarten und allen Fragen rund um den öffentlichen Personennahverkehr im Rhein-Main-Verkehrsverbund.

Was wir Dir bieten:

  • eine spannende Tätigkeit in einem hoch motivierten und aufgeschlossenen Team an einem attraktiven Standort in direkter Nähe zum Frankfurter Hauptbahnhof
  • eine vierwöchige umfangreiche Schulungs- und Einarbeitungsphase, in der du an 5 Tagen in der Woche (Mo.-Sa.) für jeweils 3 Stunden in der Zeit zwischen 09:00 - 17:00 Uhr eingearbeitet wirst
  • eine garantierte wöchentliche Arbeitszeit von 15 Stunden (3 x 5 Std.)
  • Schichten montags bis sonntags, je 2 Schichten Mo.-Fr. in der Zeit zwischen 05:00-17:00 Uhr und 1 Schicht am Wochenende
  • eine Vergütung von 12 € / Stunde

Anforderungsprofil

Was wir uns von Dir wünschen:

  • Freude im Umgang mit Menschen sowie eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • hohe Sozialkompetenz und Einfühlungsvermögen sowie Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine gute Ausdrucksfähigkeit auch in englischer Sprache
  • sichere MS-Office-Kenntnisse
  • zeitliche Flexibilität und die Bereitschaft für Schicht- und Wochenend-/Feiertagsdienst, da unser Call Center an 365 Tagen im Jahr flexibel im 24-Stunden-Rhythmus arbeitet

Firmen- und Kontaktdaten

Firmenname
Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH
Ansprechpartner
Frau Sarah Stenner
Einsatzort
Am Hauptbahnhof
6
60329 Frankfurt am Main
Deutschland
Telefon
+49 69 27307292
E-Mail
Webseite

Art der Beschäftigung

Werkstudent(in)

Weitere Informationen

Zeitraum der Beschäftigung
nach Vereinbarung

Vergütung

12 €/ Stunde