Euronet GmbH

Praktikant / Werkstudent (m/w) IT-Support - Helpdesk 1st & 2nd Level

Online seit
07.02.2019 - 14:45
Job-ID
DA-2019-02-07-233251
Jobtyp
Studentenjobs

Job-Beschreibung

  • Unterstützung der IT-Abteilung beim IT-Support nach entsprechender Einarbeitung, d.h. Gewährleistung funktionierender PC-Arbeitsplätze für die Mitarbeiter bei unserem Kunden am Standort Frankfurt.
  • Bewertung und Bearbeitung eingehender Störungsmeldungen unter Anwendung eines Ticketsystems.
  • Mitarbeit bei der Sicherstellung des Betriebs der IT-Infrastruktur
  • Administration und Betreuung der Avaya VoIP Telefonanlage
  • Betreuung der kompletten Netzwerkumgebung über mehrere Standorte
  • Pflege und Wartung von Userverwaltung über MS Active Directory,
  • Unterstützung bei Software- und Hardwareproblemen, sowie der Netzanbindung / Hosting / Application
  • Durchführung von Remote Support auf Win10 Clients, inklusive MS Office und unternehmensspezifischen Cloud Anwendungen
  • Remote Betreuung weitere Standorte in München, Berlin und Wien
  • Begleitung, Planung, Organisation und Umsetzung technischer Projekte in Zusammenarbeit mit unseren Teams in London, Los Angeles und Las Vegas
  • Unterstützung bei Budgetplanungen
  • Mitarbeit bei der Umsetzung der IT-Sicherheitsrichtlinien unter der Einhaltung der DSGVO

Anforderungsprofil

  • Studium der Informatik (mindestens 3 Semester) , oder eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker
  • Gute Kenntnisse von MS Windows Server, MS Active Directory, Office 365  sowie Windows 8 / 10
  • Gute Netzwerkkenntnisse
  • Eigenverantwortliche, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Sie beherrschen Deutsch verhandlungssicher in Wort und Schrift und haben gute Sprachkenntnisse in Englisch (Wort und Schrift)

Firmen- und Kontaktdaten

Firmenname
Euronet GmbH
Ansprechpartner
Herr Stefan Edenhofner
Einsatzort
Darmstädter Landstraße
114
60598 Frankfurt
Deutschland
Telefon
+49 69 961363110
E-Mail

Art der Beschäftigung

nach Vereinbarung

Weitere Informationen

Zeitraum der Beschäftigung
nach Vereinbarung