Fahrrad-XXL.de GmbH & Co. KG

Praktikant / Werkstudent (m/w) Customer Service

Online seit
07.01.2019 - 10:55
Job-ID
SW-2019-01-04-226202
Jobtyp
Studentenjobs

Job-Beschreibung

WER WIR SIND

Fahrrad XXL ist mit 15 Filialen, einer Gesamtfläche von über 74.000 Quadratmeter und einem Onlineshop in der Mainmetropole Frankfurt, einer der modernsten und größten Fahrradhändler Deutschlands. Der Onlineshop unterhält die größte Auswahl an Fahrrädern deutschlandweit. Die Kombination aus stationären Stores und einem Onlineshop zeichnet die Organisationsstruktur aus und ist das Geheimnis des Erfolgs. Bei Fahrrad XXL erwartet dich eine junge und sehr dynamische Unternehmenskultur, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
 

Unser E-Commerce Bereich erlebt ein starkes Wachstum, welches weitere vielfältige und spannende Projekte ermöglicht. 
Aus diesem Grund suchen wir ab sofort einen Praktikanten / Werkstudenten (m/w) für unseren Customer Service am Standort Frankfurt/Main.

DEINE AUFGABEN

  • Du kümmerst Dich um die schriftliche Beantwortung von Kundenfragen auf den Produktseiten unseres Onlineshops
  • Du arbeitest mit dem Content Marketing Team und den Ansprechpartnern aus den Filialen zusammen, indem Du fachlichen Rat bei ihnen einholst
  • Mit Hilfe unseres Kundenservice überarbeitest Du regelmässig die FAQ's
  • Du bist für die Freigabe der Produktbewertungen zutändig 

FREUE DICH AUF

  • Vielfältige Möglichkeiten für die persönliche und professionelle Weiterentwicklung
  • Zusammenarbeit in einem einzigartigen Team von dynamischen und motivierten Kollegen
  • Mitarbeiterrabatt für unser gesamtes Sortiment
  • Wöchentliches Team-Frühstück
  • Viele tolle Teamevents

Anforderungsprofil

DEIN PROFIL

  • Du bist an einer deutschen Hochschule immatrikuliert und möchtest erste Einblicke in ein E-Commerce Unternehmen bekommen
  • Du hast Interesse an der Fahrradbranche 
  • Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung 
  • Hohe Eigeninitiative und Entscheidungsfreude 
  • Freude an Team- und Projektarbeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und insbesondere in Schrift
  • Hohe Kommunikationsstärke

Du liebst es zu formulieren? Du findest auf jede Frage die ideale Antwort, die jeden Kunden glücklich macht? Du packst Dinge gerne selbst an und treibst Themen voran?
Dann bist du bei uns richtig!

Firmen- und Kontaktdaten

Firmenname
Fahrrad-XXL.de GmbH & Co. KG
Ansprechpartner
Frau Kristina Zelenkova
Einsatzort
Hugo-Junkers-Straße
3
60386 Frankfurt
Deutschland
Telefon
+49 69 907495310
E-Mail
Webseite

Art der Beschäftigung

nach Vereinbarung

Weitere Informationen

Zeitraum der Beschäftigung
nach Vereinbarung

Vergütung

nach Vereinbarung